Vacatures

ICT Beheerder (32-40 uur)

Functieomschrijving:
Ben jij een enthousiaste professional met een passie voor ICT-beheer? Dan zoeken wij jou! Als ICT Beheerder kom je terecht in een klein, hecht team met ervaren collega’s en krijg je de kans om te werken met moderne technologieën. Je bent verantwoordelijk voor het implementeren, beheren en onderhouden van diverse cloud-gebaseerde ICT-omgevingen voor onze klanten, zowel op afstand als op locatie. Daarnaast speel je een belangrijke rol als troubleshooter op onze supportdesk, waar je klanten ondersteunt bij het oplossen van problemen en storingen. Door de diversiteit van onze klanten uit verschillende branches is geen dag hetzelfde!

Jouw taken:

  • Beheren en onderhouden van cloud-gebaseerde ICT-omgevingen.
  • Implementeren van nieuwe systemen en applicaties bij klanten.
  • Analyseren en oplossen van technische storingen op de supportdesk.
  • Configureren en beheren van gesegmenteerde netwerken (routers, firewalls, DNS, VPN- en Internetverbindingen).
  • Proactief adviseren over verbeteringen en optimalisaties voor klantomgevingen.
  • Samenwerken met collega’s om technische uitdagingen snel op te lossen.

Jouw profiel:

  • Minimaal een ICT-opleiding niveau 4 afgerond.
  • Minimaal 3 jaar praktijkervaring;
  • Ervaring met Microsoft 365;
  • Ervaring met Microsoft Server omgevingen;
  • Kennis van zakelijke routers, firewalls en DNS;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal / communicatief vaardig.

Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je:

  • Woont in Noord Holland.
  • Klantgericht bent en plezier haalt uit het helpen van anderen.
  • Gedreven bent om jezelf continu te ontwikkelen en op de hoogte te blijven van de nieuwste technologieën.

Wat wij bieden

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie vol afwisseling, maar ook uitstekende voorwaarden:

  • Een aantrekkelijk salaris dat marktconform is.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
    • Een uitstekende pensioenregeling voor jouw toekomst.
    • Een auto, laptop en telefoon van de zaak.
    • De mogelijkheid om certificeringen te behalen en jezelf verder te ontwikkelen.
  • Een dynamische werkomgeving waarin ruimte is voor eigen inbreng en persoonlijke groei.

Interesse?

Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.
Stuur je sollicitatie naar: [email protected].

Servicedesk Engineer (32-40 uur)

Functieomschrijving

Ben jij de enthousiaste en oplossingsgerichte professional die wij zoeken? Als Servicedesk Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vragen en problemen. Je werkt op kantoor samen met een klein team van ervaren collega’s en maakt gebruik van moderne tools. Jouw belangrijkste taak is het bieden van snelle en effectieve ondersteuning, zowel op afstand voor klanten als op locatie bij ons op kantoor. Daarnaast krijg je de kans om betrokken te zijn bij het beheer en onderhoud van cloudomgevingen, waardoor geen dag hetzelfde is!

Jouw taken

  • Ondersteunen van klanten bij technische problemen.
  • Analyseren en oplossen van storingen.
  • Beheren en optimaliseren van Microsoft 365-omgevingen en andere cloudoplossingen.
  • Bewaken van meldingen uit onze RMM, back-up en cybersecurity platformen.
  • Ondersteuning bieden bij netwerkbeheer (routers, firewalls, DNS en VPN verbindingen).
  • Actief bijdragen aan de verbetering van onze servicedeskprocessen.

Jouw profiel

  • Minimaal een ICT-opleiding niveau 4 afgerond.
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Ervaring met Microsoft 365.
  • Ervaring met Microsoft Server-omgevingen.
  • Kennis van zakelijke netwerkcomponenten zoals routers, firewalls, switches en DNS.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en communicatief vaardig.

Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je:

  • Woont in Noord Holland.
  • Klantgericht bent en plezier haalt uit het helpen van anderen.
  • Gedreven bent om jezelf continu te ontwikkelen en op de hoogte te blijven van de nieuwste technologieën.

Wat wij bieden

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie vol afwisseling, maar ook uitstekende voorwaarden:

  • Een aantrekkelijk salaris dat marktconform is.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
    • Een uitstekende pensioenregeling voor jouw toekomst.
    • Een laptop en telefoon van de zaak.
    • De mogelijkheid om certificeringen te behalen en jezelf verder te ontwikkelen.
  • Een dynamische werkomgeving waarin ruimte is voor eigen inbreng en persoonlijke groei.

Interesse?

Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.
Stuur je sollicitatie naar: [email protected].

Werken bij Refa ICT?

Staat er geen passende vacature maar ben jij ervan overtuigd dat je voor ons een meerwaarde kunt zijn? Stuur dan je open sollicitatie inclusief motivatie naar [email protected]. Voorwaarde is wel dat je voorzien bent van een recente Microsoft certificering.

Voor recruiters: Bij Refa ICT doen wij alle recruitment in-house. Acquisitie op basis van deze vacature stellen wij dan ook niet op prijs.